Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Jawollja GmbH
Alte Dorfstraße 19
18069 Lambrechtshagen

info@filz-asmussen.de

Téléphone : 01579 / 2504690

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la gestion de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque appel d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur de la demande (données d'accès) et documente l'appel.Ces données d'accès sont exclusivement évaluées dans le but d'assurer un fonctionnement sans interruption du site ainsi que d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants à une représentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs.Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux moyens de contact décrits dans cette déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et pour la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le but de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles réclamations de garantie et de perturbation de la performance ainsi que des obligations de mise à jour légales éventuelles) conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins de traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées à l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit.En vertu du RGPD, en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir votre compte client ainsi que de conserver vos données pour d'éventuelles commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b RGPD données personnelles, si vous nous les communiquez lors d'un contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail) de manière volontaire. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande de contact. Quelles données sont collectées est visible dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données à des fins de gestion des expéditions

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit.Conformément au RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettrons, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après rétractation, nous supprimons vos données fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au moyen de contact décrit dans cette déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, soutien à la comptabilité). Cela sert, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna prélèvement, achat sur facture via Klarna, Klarna achat à tempérament
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD, pour que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires à la gestion du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignement économique mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Les informations reçues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Votre consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne pourrons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de Klarna.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.Après désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

5.3 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pendant ou après votre commande, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de laisser une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être retiré à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops).

Nous recevons dans le cadre de l'envoi de demandes d'évaluation des informations sur le statut respectif par Trusted Shops (par exemple, si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle est arrivée). Cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD pour satisfaire notre intérêt légitime à obtenir des informations sur les invitations à évaluer, afin d'apporter éventuellement des optimisations, ainsi que pour satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service.

Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'évaluation et de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation ou de statut.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et la société Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, nous vous prions de vous adresser de préférence à la société Trusted Shops GmbH, dont vous trouverez les coordonnées ici . Pour plus d'informations sur la protection des données, vous pouvez consulter le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez également toujours nous contacter via le moyen de contact décrit dans cette déclaration de confidentialité. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise au responsable supplémentaire pour réponse.

6. Cookies et autres technologies

 Informations générales

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies dits. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont indispensables à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction de panier). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, le moment de la visite, les informations sur les appareils et les navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d'un équilibre des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

De plus, nous utilisons des technologies pour satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements à la traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Pour plus d'informations à ce sujet, y compris la base légale respective pour le traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité.

Les paramètres des cookies pour votre navigateur se trouvent aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants.Après la cessation de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées à cet égard seront supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur vos options de retrait, veuillez consulter la section "Cookies et autres technologies". Pour plus d'informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, veuillez vous référer aux technologies individuelles. Si vous avez des questions concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter le moyen de contact décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Pour la gestion des cookies utilisés et des technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, etc.) et des consentements y afférents, nous utilisons l'outil de consentement "Real Cookie Banner". Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de "Real Cookie Banner" sous https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Les bases juridiques pour le traitement des données personnelles dans ce contexte sont l'art. 6, par. 1, let. c du RGPD et l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et technologies similaires utilisés ainsi que des consentements y afférents.

La fourniture des données personnelles n'est ni contractuellement requise ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne pourrons pas gérer vos consentements.

7.1 Utilisation des services Google à des fins d'analyse web et de publicité

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne.  Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation de l'IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google et y sera raccourcie. Dans la mesure où rien de différent n'est indiqué pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour chaque technologie entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD.Des informations supplémentaires sur le traitement des données par Google sont disponibles dans les informations sur la protection des données de Google.

 Google Analytics

Dans le but d'analyser les sites web, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées via Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord concernant le traitement des commandes par Google.

 Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, lors de la visite de notre site web, le soi-disant Google Remarketing Cookie est défini, ce qui permet automatiquement, par la collecte et le traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme, de proposer une publicité basée sur vos intérêts en fonction des pages que vous avez visitées. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de cibles pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse de site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation suivant via le Google Ads Conversion Tracking  lorsque vous accédez à notre site web par le biais d'une annonce Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction des événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.

7.2 Utilisation des services Facebook pour l'analyse web et des fins publicitaires

 Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies présentées ci-dessous de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (par Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction des événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Dans le cadre du soi-disant échange de données élargi, des informations à des fins de correspondance sont également collectées et stockées sous forme hachée, permettant d'identifier des individus (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, lors de la visite de notre site web, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook, permettant automatiquement, grâce à un identifiant de cookie pseudonyme, de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Facebook (par Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités des sites web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations automatiquement collectées par les technologies de Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Dans la mesure où le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Des informations supplémentaires sur le traitement des données par Facebook sont disponibles dans les mentions de confidentialité de Facebook (by Meta).

 Facebook Ads

Nous faisons la promotion de ce site Web via Facebook (by Meta) ainsi que sur d'autres plateformes grâce à Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, en particulier de la décision concernant le placement des annonces auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre co-responsables conformément à l'article 26 du RGPD. La co-responsabilité se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.

Sur la base des statistiques créées par le Facebook Pixel concernant les activités des visiteurs sur notre site web, nous menons des publicités ciblées sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du public cible. Dans le cadre de la mise en œuvre d'un échange de données élargi pour déterminer le public cible (voir ci-dessus), Facebook (par Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le Facebook Pixel et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous menons des publicités personnalisées via le Facebook Pixel  Remarketing.

Sur Facebook Pixel  Conversions nous mesurons votre comportement d'utilisation suivant lorsque vous accédez à notre site via une annonce Facebook Ads pour l'analyse web et le suivi des événements. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (par Meta).

8. Intégration du Trusted Shops Trustbadge/autres widgets

Pour afficher les services de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis collectés) ainsi que pour proposer les produits de Trusted Shops aux acheteurs après une commande, des widgets Trusted Shops (par exemple, le Trusted Shops Trustbadge) sont intégrés sur ce site web.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont associés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), avec laquelle nous sommes conjointement responsables au sens de l'art. 26 RGPD. Nous vous informons dans le cadre de ces mentions de protection des données sur les contenus contractuels essentiels selon l'art. 26, par. 2 RGPD.
Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops GmbH, dont les coordonnées sont ici disponibles. Vous pouvez trouver d'autres informations sur la protection des données via le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez également toujours nous contacter via le moyen de contact décrit dans cette déclaration de protection des données. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise au responsable concerné pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/autres widgets

Le Trustbadge est fourni dans le cadre d'une responsabilité conjointe par un fournisseur CDN américain (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données adéquat est assuré par des clauses contractuelles types et d'autres mesures contractuelles. Pour plus d'informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH, veuillez consulter  ici. Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la confirmation de commande

Après la confirmation de commande, votre adresse e-mail hachée par une fonction de hachage cryptographique est transmise à Trusted Shops GmbH. La base légale est l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour des services auprès de Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes prépondérants et ceux de Trusted Shops en matière de fourniture de la protection des acheteurs liée à la commande spécifique et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur se fera conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'inscription se conforme également à l'accord contractuel avec la Trusted Shops GmbH. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par la Trusted Shops GmbH et il ne sera plus possible d'établir un lien avec une personne.

Trusted Shops utilise des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base légale est l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans interruption. Un traitement dans des pays tiers (États-Unis et Israël) peut avoir lieu.Un niveau de protection des données adéquat est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses contractuelles types et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation.

9. Réseaux sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest, Whatsapp

Sur notre site web, des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont simplement intégrés en tant que liens HTML dans la page, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur concerné n'est établie lors de l'appel de notre site web. En cliquant sur l'un des boutons, la page web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, utiliser le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD au respectif opérateur de médias sociaux, vos données seront automatiquement collectées et stockées lors de votre visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus à des fins de recherche de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et en dehors des plateformes, qui correspondent présumément à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés.Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi qu'un moyen de contact et vos droits et options de paramétrage concernant la protection de votre vie privée, peuvent être trouvées dans les avis de confidentialité des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne.  Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'Insights), veuillez ici.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne.  Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'Insights), veuillez ici.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure indiquée ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou l'achèvement de vos données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l'article.17 RGPD le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si le traitement ultérieur
  • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
  • pour l'exécution d'une obligation légale;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux est nécessaire;
• conformément à l'art.18 RGPD le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • l'exactitude des données est contestée par vous;
  • le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
  • vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'article 21 RGPD;
• conformément à l'article 20 RGPD le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;
• conformément à l'article 77 RGPD le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle.En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail, ou à notre siège social.

Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous disposez d'un droit d'opposition uniquement en cas de raisons découlant de votre situation particulière. Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

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