Verfilzt und zugenäht, der Artikel passt nicht ganz oder ist doch nicht das, was du dir vorgestellt hast? Kein Problem, wir machen das so einfach wie möglich!
Schreib uns über das Kontaktformular!
Und dann?
- Für Rücksendungen aus Deutschland stellen wir dir ein Retourenlabel für nur 12,99 € zur Verfügung. Falls du aus Österreich zurücksendest, sind es 20 €. Für Rücksendungen aus anderen Ländern klären wir die Kosten individuell! Wenn du es selbst in die Hand nehmen möchtest, kannst du natürlich auch einen Paketdienst deiner Wahl nutzen. Die Adresse, an die du das Paket senden kannst, lautet: JAWOLLJA GmbH, Friedrichshöhe 3, 18059 Rostock
- Verpacke die Artikel möglichst im Originalkarton und klebe das Retourenlabel auf die längste Seite des Pakets. Wichtig: Wenn du ein eigenes Label nutzt, dann lege einen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer in das Paket.
- Ab zur Post!
- Sobald das Paket bei uns angekommen ist, bearbeiten wir deine Retoure. Bitte hab Verständnis, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis du dein Geld auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückbekommst.
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir per Mail gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf – und vielleicht ein besser passendes Produkt!