Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:

Jawollja GmbH
Alte Dorfstraße 19
18069 Lambrechtshagen

info@filz-asmussen.de

Telefono: 01579 / 2504690

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente al fine di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti a una corretta rappresentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Tutti i dati di accesso verranno eliminati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.

Hosting

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono forniti in parte dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli appositamente predisposti su questo sito web vengono elaborati sui loro server.In caso di domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare il modo descritto in questa informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per il contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (inclusi richieste e gestione di eventuali diritti di garanzia e di reclamo per disservizi, nonché eventuali obblighi di aggiornamento legali) ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, raccogliamo dati personali quando ci vengono comunicati volontariamente nell'ambito del suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e non possiamo spedire l'ordine senza la loro indicazione. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e della spedizione, possono essere trovate nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i suoi dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e, al termine dei termini di conservazione fiscali e commerciali ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. c GDPR, verranno cancellati, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un'ulteriore utilizzazione dei dati che è legalmente consentita e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

2.2 Account cliente

Se ha fornito il suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett.In base al GDPR, fornendo il consenso all'apertura di un conto cliente, utilizziamo i suoi dati per l'apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy o attraverso una funzione apposita nel conto cliente. Dopo la cancellazione del suo conto cliente, i suoi dati verranno eliminati, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un'ulteriore utilizzazione dei dati che è legalmente consentita e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Contatto

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo per elaborare le sue richieste ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR dati personali, se ci fornisci volontariamente queste informazioni durante un contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare la tua richiesta di contatto. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di input. Dopo aver completato la tua richiesta, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un'ulteriore utilizzazione dei dati che è legalmente consentita e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

3. Trattamento dei dati ai fini della gestione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett.In conformità con il GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna delle merci ordinate.

Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione per scopi di preavviso di spedizione

Se ci avete fornito il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, trasmetteremo, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché possa contattarvi prima della consegna per scopi di preavviso o coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un'ulteriore utilizzazione dei dati che è legalmente consentita e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

In base al metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per nostro conto nell'ambito di un trattamento degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo d'ordine. Si applica in tal senso l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare il metodo di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che essi utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella nostra protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dei servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna, acquisto rateale Klarna
Se scegli i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), ti chiediamo di fornire il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nella informativa sulla privacy di Klarna. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un inadempimento di pagamento vengono utilizzate da Klarna per una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, all'esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale.La sua autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non saremo più in grado di offrirle determinate opzioni di pagamento. Può revocare la sua autorizzazione all'uso dei dati personali anche nei confronti di Klarna in qualsiasi momento.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o quelli da lei forniti separatamente per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio al contatto descritto di seguito, sia tramite un link apposito presente nella newsletter. Dopo la disdetta, cancelleremo il suo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter può essere inviata anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di contattare il modo descritto in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e dello Spazio Economico Europeo. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

5.3 Invio di richieste di valutazione via e-mail

Se ci ha fornito il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR durante o dopo il suo ordine, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail per richiederle di lasciare una valutazione del suo ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito nella richiesta di valutazione.

Le richieste di valutazione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops).

Riceviamo informazioni sullo stato di ciascuna richiesta di valutazione tramite Trusted Shops (ad esempio, se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta) nell'ambito della spedizione di tali richieste. Questo avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sulle richieste di valutazione, al fine di apportare eventuali ottimizzazioni e per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops di poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili insieme a Trusted Shops per l'invio delle richieste di valutazione e per la raccolta e visualizzazione delle informazioni sulle valutazioni o sullo stato.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e la Trusted Shops GmbH, per domande relative alla protezione dei dati e per l'esercizio dei vostri diritti, vi preghiamo di contattare preferibilmente la Trusted Shops GmbH, i cui dettagli di contatto potete trovare qui . Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati possono essere trovate al seguente link qui . Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci utilizzando il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. La vostra richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all'altro responsabile.

6. Cookie e altre tecnologie

 Informazioni generali

Per rendere la visita al nostro sito web più attraente e per consentire l'uso di determinate funzionalità, utilizziamo su diverse pagine tecnologie tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, quindi dopo la chiusura del tuo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser al tuo prossimo accesso (cookie persistenti).
Utilizziamo tali tecnologie che sono essenziali per l'uso di determinate funzionalità del nostro sito web (ad es. la funzione del carrello).Attraverso queste tecnologie vengono raccolti e trattati l'indirizzo IP, il momento della visita, le informazioni sui dispositivi e sui browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto del carrello). Questo serve nell'ambito di un bilanciamento degli interessi a prevalenti interessi legittimi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei suoi dati personali) e per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni a riguardo, comprese le rispettive basi giuridiche per il trattamento dei dati, possono essere trovate nelle sezioni successive di questa informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il tuo browser possono essere trovate ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se hai acconsentito all'uso delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto nell'informativa sulla privacy.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per analisi web e scopi pubblicitari

Se hai fornito il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Dopo la cessazione dello scopo e della fine dell'uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle tue possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, inclusa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili per ciascuna tecnologia. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di contattare il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.

Per la gestione dei cookie utilizzati e delle tecnologie simili (tracking pixel, web beacon, ecc.) e dei relativi consensi, utilizziamo lo strumento di consenso "Real Cookie Banner". I dettagli sul funzionamento di "Real Cookie Banner" li trovi sotto https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali in questo contesto sono l'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR e l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei cookie utilizzati e delle tecnologie simili e dei relativi consensi.

La fornitura dei dati personali non è né contrattualmente richiesta né necessaria per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisci i dati personali, non possiamo gestire i tuoi consensi.

7.1 Utilizzo dei servizi Google per analisi web e scopi pubblicitari

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Google riguardo al suo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.  Qualora il suo indirizzo IP venga raccolto tramite le tecnologie Google, esso verrà abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google e lì abbreviato. Fatta eccezione per quanto diversamente indicato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso per ciascuna tecnologia tra i co-titolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR.Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.

 Google Analytics

Per scopi di analisi del sito web, con Google Analytics vengono automaticamente raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Il suo indirizzo IP non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento degli ordini da parte di Google.

 Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, durante la visita del nostro sito web viene utilizzato il cosiddetto Google Remarketing Cookie impostato, che consente automaticamente, attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web) e mediante un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se ha attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel suo account Google. In tal caso, se è connesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Google Ads Conversion Tracking quando arrivate al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook per analisi web e scopi pubblicitari

 Utilizzo del Facebook Pixel

Utilizziamo il Facebook Pixel nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook (di Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con il Facebook Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto abbinamento dati avanzato, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni per scopi di abbinamento in forma hash, che possono identificare singole persone (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, durante la visita al nostro sito web, il Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie, che consente automaticamente il riconoscimento del suo browser durante la visita di altri siti web tramite un CookieID pseudonimo. Facebook (di Meta) unirà queste informazioni con ulteriori dati dal tuo account Facebook e li utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito web, in particolare pubblicità personalizzate e basate su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (di Meta) riguardo al tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati negli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).

 Facebook Ads

Attraverso Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l'implementazione precisa, in particolare la decisione sulla posizione degli annunci per singoli utenti, è responsabile Facebook (by Meta). Fatta eccezione per eventuali indicazioni diverse relative alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è incluso.

Sulla base delle statistiche create tramite Facebook Pixel riguardanti le attività dei visitatori sul nostro sito web, gestiamo su Facebook Custom Audience pubblicità basata su gruppi, determinando le caratteristiche del rispettivo pubblico. Nell'ambito del processo di abbinamento dati avanzato per la determinazione del rispettivo pubblico (vedi sopra), Facebook (by Meta) agisce come nostro responsabile del trattamento.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato dal Facebook Pixel e dei dati raccolti sul tuo comportamento di utilizzo sul nostro sito web, gestiamo tramite Facebook Pixel Remarketing pubblicità personalizzata.

Su Facebook Pixel Conversion misuriamo il tuo comportamento di utilizzo successivo per l'analisi web e il tracciamento degli eventi, quando accedi al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione dei dati con Facebook (di Meta).

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge/ altri widget

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, recensioni raccolte) e per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops (ad es. Trusted Shops Trustbadge).

Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una commercializzazione ottimale, consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f DSGVO. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con cui siamo congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 del DSGVO. Vi informiamo, nell'ambito di queste informazioni sulla privacy, sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 comma 2 del DSGVO.
Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, per domande relative alla privacy e per l'esercizio dei vostri diritti, vi preghiamo di contattare preferibilmente Trusted Shops GmbH, i cui contatti potete trovare qui . Ulteriori informazioni sulla privacy possono essere trovate al seguente link qui . Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci utilizzando il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.La sua richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata al responsabile competente.

8.1 Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/ altri widget

Il Trustbadge è fornito nell'ambito di una responsabilità congiunta da un fornitore CDN statunitense (Content-Delivery-Network). Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole contrattuali standard e ulteriori misure contrattuali. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH possono essere trovate qui. Quando si accede al Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla sua persona. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Trattamento dei dati dopo la conclusione dell'ordine

Dopo la conclusione dell'ordine, il suo indirizzo email, hashato tramite una funzione crittografica unidirezionale, viene trasmesso a Trusted Shops GmbH. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Questo serve a verificare se è già registrato per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per il soddisfacimento dei nostri e dei legittimi interessi prevalenti di Trusted Shops nella fornitura della protezione degli acquirenti collegata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione transazionale ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Se questo è il caso, il trattamento ulteriore avverrà secondo l'accordo contrattuale stipulato tra lei e Trusted Shops. Se non è ancora registrato per i servizi, avrà la possibilità di farlo per la prima volta. Il trattamento ulteriore dopo la registrazione avverrà anch'esso secondo l'accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Se non si registra, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops GmbH e non sarà più possibile risalire a una persona.

Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e della registrazione. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR al fine di garantire un funzionamento senza interruzioni. In questo contesto, potrebbe avvenire un trattamento in paesi terzi (USA e Israele).Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito nel caso degli Stati Uniti tramite clausole contrattuali standard e ulteriori misure contrattuali, e nel caso di Israele tramite una decisione di adeguatezza.

9. Social Media

9.1 Social Plugins di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Pinterest, Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti social di reti sociali. Questi sono semplicemente incorporati nella pagina come link HTML, in modo che quando si accede al nostro sito web non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti, si apre il sito web della rispettiva rete sociale in una nuova finestra del browser. Qui è possibile, ad esempio, utilizzare il pulsante "Mi piace" o "Condividi".

9.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Pinterest

Se ha fornito il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a del GDPR nei confronti del rispettivo operatore dei social media, durante la visita delle nostre presenze online sui social media sopra menzionati, i vostri dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, da cui verranno creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per mostrare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme, che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine, di norma vengono utilizzati i cookie.Le informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i diritti e le possibilità di impostazione relativi alla protezione della vostra privacy, possono essere trovate nelle informative sulla privacy fornite dai fornitori, collegate qui sotto. Se avete bisogno di ulteriore assistenza in merito, potete contattarci.

Facebook (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al vostro utilizzo della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti.La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.  Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una pagina fan di Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) possono essere trovate qui.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.  Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una fanpage di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) possono essere trovate qui.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (“Pinterest”). Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono generalmente trasferite a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

10. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, nella misura ivi indicata;
• ai sensi dell'art. 16 GDPR il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati o il completamento dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi;
• ai sensi dell'art.17 GDPR il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato, a meno che il ulteriore trattamento
  • per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per l'adempimento di un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico o
  • per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali sia necessario;
• ai sensi dell'art. 18 GDPR il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
  • l'accuratezza dei dati è contestata da parte sua;
  • il trattamento è illecito, ma lei si oppone alla loro cancellazione;
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma lei ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
  • ha presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 GDPR il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell'art. 77 GDPR il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.In generale, è possibile contattare l'autorità di vigilanza del proprio luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione Fermo restando che, per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, trattiamo i dati personali come sopra descritto, è possibile opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto, è possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento avviene per altri scopi, il diritto di opposizione è riconosciuto solo in presenza di motivi derivanti dalla propria situazione particolare. Dopo l'esercizio del diritto di opposizione, non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Questo non si applica se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tale scopo.

10.2 Opzioni di contatto

Per domande relative alla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, per richieste di accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso fornito o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto presenti nel nostro imprint.